У врачей одна цель — заработать, а не вылечить По телефону мне сказали, что если прийти со своими лекарствами и подключить животное к капельной системе — будет 50 рублей за лекарство. В итоге при оплате насчитали 1500 (за 4 лекарства, которые я принесла), т.к. учитываются шприцы, перчатки и ватки. А когда я начала спрашивать, почему по телефону озвучивают одну сумму, а просят заплатить другую — нам сказали больше в эту клинику не приходить. Вот такие врачи
Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Когда вы звонили по телефону и спрашивали о расценках, вам сказали, что капельное введение стоит 500 руб плюс по 50 руб за одно введение, если свой препарат. На лечение подошли не вы, а другая женщина. Препараты, которые вам назначили в другой клинике, у вас были не все. Попросили врача уколоть и ваши препараты, и добавить наши препараты, которых у вас не было. Флекса оказалась нерабочей. Пришлось устанавливать в/в катетер. Доктор объяснил, что сколько стоит. Женщина дала согласие. Потом по телефону вы начали предъявлять претензии. И вам не говорили, чтобы не приходили к нам больше. Сказано было, что у нас такие расценки, и если они вас не устраивают, то не приходите к нам. У вас всегда есть право выбора клиники.
Хочу поблагодарить доктора Леонову! Вы замечательный человек и специалист. У нас проблемный кот, с тяжёлой судьбой. Попал он к нам уже измученный и мы просто пытаемся улучшить его жизнь, как только можем. И вы отнеслись к нам с самого начала, тоже по особенному. Вы помогаете нам. Мы только к вам!!!!! Только к вам!!!!
Константин, большое Вам спасибо за теплые слова в адрес Натальи Анатольевны! Жаль, что не можем узнать кто ее благодарит)
5,0
Анастасия
22 сентября 2023
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники и отдельно Галину Леонидовну, за её заботу и за профессионализм! Самый лучший ветеринар из всех, что я встречала!!! Огромное спасибо вам за наши живые и здоровые хвостики!!!
Анастасия, добрый день! Не увидели Ваш отзыв раньше. Благодарим Вас за отличный отзыв о нашей клинике и наших специалистах. Галине Леонидовне лично передали Ваши слова благодарности) Будьте все здоровы!
Тамара, спасибо Вам за добрые слова! Желаем здоровья Вам и Вашему Марику! Извините, что раньше не увидели Ваш отзыв
5,0
Юлия
23 июля 2023
Отличная клиника. Благодарим лично Галину Леонидовну, нашего спасителя и личного врача для наших любимых питомцев. Благодаря Галине Леонидовне живут и радуют нас своим долголетием наши любимые животные. Благодаря компетенции Галины Леонидовны, Натальи Анатольевны и Натальи Юрьевны мы уверены, что наши животные в добрых и знающих руках.Низкий поклон вам и безмерное уважение
Обратились в клинику 9 жизней, попали к леоновой н. а.! Ей вообще точно не врачом нужно было идти работать.... без душная, заинтересованная только в деньгах человек типа ветеринар. Никогда больше не обратимся в эту клинику, и никому не советую! Котëнок в данную секунду почти не дышит, уколы которые она вколола к сожалению я не понимаю правильные или нет. Но то что после приëма доказывала обсурдные денежные вещи а не пыталась помочь, это на её совести. Идите куда подольше от медицины!!!!!
Мария, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова в адрес Натальи Юрьевны! Всего Вам наилучшего!
1,0
АНАСТАСИЯ
6 декабря 2022
Достоинства:
К сожалению никаких
Недостатки:
Ответственность
Комментарий:
Клинике очень доверяли,но сегодня Наталья Юрьевна просто убила нам щенка, как оказалась очень неграмотным специалистом, вспоминала и читала заболевание в интернете, говорит нужно вспомнить, давно училась,(сказала она) это ладно,она померила температуру щенку37, 8 сказала очень низкая, что нужно на грелке щеночка держать, но сама вколола раствор(холодный)рингер-ллока,который она не подогрела и ввела в Вену, через несколько секунд щенок начал тяжело кричать и задыхаться и он умер,к сожалению больше ни ногой в эту клинику, хотя всегда и всем их рекомендовали, но сегодня этот случай,это каким нужно дураком, что сказать температура низкая и щеночку нужно тепло и самой вколоть холодный раствор, как так можно, что за безответственность, постоянно твердила, что она устала от животных и скорее бы на двух недельный отпуск, прошу не подвергайте жизнь опасности у этих людей, я очень сегодня была розачарована, как она провела приём, от неё я этого не ожидала, но к сожалению её не грамотность и не ответственность и вот пожалуйста летальный исход
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что щенок погиб. Но Вы также должны принять и тот факт, что щенок болел уже не первый день до того, как вы обратились в клинику. Щенок на приеме был в очень тяжелом состоянии. А многие болезни протекают в детском возрасте молниеносно. И не всегда получается помочь. И очень жаль, что Вы сразу забыли о том, что в течение 2.5 лет обслуживались в нашей клинике с большим кол-вом животных и Вас все устраивало, а теперь обвиняете всю клинику в непрофессионализме. И что бы ни произошло, на наш взгляд, не очень красиво обзывать врача в общественном пространстве «дураком». Желаем Вам найти такую клинику, в которой всегда было бы все идеально. Будьте здоровы!
Наталья Анатольевна супер профессионал своего дела!!!!! Она спасла моего старенького Лютика, благодаря ее профессионализму и мастерству, он прожил ещё 6 лет.
Грубое, непрофессиональное отношение. Кричит на бедных больных животных, обзывает, чем создаёт панику и страх у животных. Лечили кота у неё потом в другой клинике, с ней кот был беспокойный, с другим специалистом он даже не дернулся на капельнице и других процедурах. Обзывает животное дурак, бестолковое животное и т.д. Не советую лечится у Сурковой Г. Л. Нужно с любовью относится к своей работе связанной с чьей то жизнью или здоровьем, животные все понимают и чувствуют отношение к ним.
Ольга, добрый день. Для нас очень странно и необычно читать такие слова о Галине Леонидовне. О ней всегда только лестные отзывы от посетителей. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о докторе. Галина Леонидовна всегда очень добра и вежлива с пациентами. Как будто говорите о другом человеке. Пусть у Вас сложатся хорошие отношения с другими докторами, важно найти своего доктора как владельцу, так и питомцу. Всего вам хорошего!
Отвезла собаку на осмотр лечение ее прокололи всем,чем можно. На следующее утро собака умерла. Не ходите туда,если зотите чтобы ваш питомец был жив. Я требовала вернуть мои деньги,которые я там оставила 3000,но не отдали,я буду судиться с ними и писать отзывы до тех пор,пока не получу свои деньги и моральный ущерб. Обзвонила другие клиники рассказала про симптомы сказали у собаки было отравление,а ее лечили от бронхита и инфекции,якобы.
5,0
Ирина
21 марта 2022
Хочу выразить свою благодарность врачам этой клиники. В ноябре моего котика вытянули с того света. В плановом порядке обратилась в одну из ветклиник города для стерилизации крипторха. Забрала котика Ёжку после операции, он долго суток двое отходил от наркоза. Потом температура, расстройство пищеварения, рвота, и в последствии полный отказ от еды. Соблюдали все рекомендации, потратили кучу времени и денег, но лучше не становилось. Котик перестал вставать и вообще реагировать на что-либо. Он умирал. Я обратилась в клинику 9 жизней. Сразу взяли анализы, сделали УЗИ, Выяснилось, что его во время операции заразили чумкой. Мы соблюдали всё, что говорила врач, и уколы и питание. А как врач моего беспородного несчастного куцехвостика бережно брала и делала ему уколы. Всего за 3 дня его спасли чудо врачи клиники 9 жизней. А в феврале я привезла так же подобранную беспородную кошечку Сонечку уже в эту клинику на стерилизацию. Что за чудо врачи! Кошка уже к вечеру скакала как буд-то ничего не было. Её ничего не волновало. Я посмотрела на шовчик — уникальная работа! Размер около 1.5см, аккуратный, видно что сделан профессионалом. И никаких попон! Спасибо Вам за любовь к животным! Счастья Вам всем, сотрудникам этой клиники.
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы) Желаем Вам и Вашим питомцам здоровья! Но если будут проблемы, всегда рады видеть вас в нашей клинике.
1,0
Фома
17 декабря 2021
Комментарий:
Можно обратится с чем то лёгким, ставя в приоритет не очень дорогой прайс. Квалификация низкая, большой поток, антисанитария… Если проблема серьёзней чем прививка, не в коем случае! Потеряете животное!
Здравствуйте. Легко писать все что угодно «без персоналий» под псевдонимом Фома. Это все похоже на голословные обвинения. Насчет низкой квалификации наших врачей, это нонсенс. У всех специалистов высшее образование и множество квалификаций, плюс огромный опыт работы. В нашей клинике проводятся не только, как вы пишите, вакцинации, но множество серьезных обследований, узи, хирургия, лечение, консультации узких специалисто и множество выздоровевших пациентов. Поэтому не можем согласиться с вашими обвинениями в наш адрес. Будьте здоровы и всего вам наилучшего.
2,0
Елена
16 августа 2021
Закалывают до смерти без анализов, моему коту становилось всё хуже и хуже от лечения,пока он не умер, даже при плохой динамике молодые специалисты не считают нужным проконсультироваться дополнительно с главврачом и сменить протокол лечения, чеки не выдают, в сговоре с производителями кормов, активно их продвигают,наверное как дополнительный заработок,которые суть яд в виде консервантов, тем более для больных животных в острой критической фазе.Я жалею,что обратилась именно в эту клинику,животное уже не вернуть. Спасибо, Елена Александровна, вы из моего животного сделали овощ, который был даже не способен передвигаться после нескольких дней лечения с летальным исходом.
Елена, здравствуйте. Очень сложно, когда оставляют посетители отзыв без фамилии, клички животного. Очень бы хотелось разобраться в ситуации, которая закончилась так плачевно. Мы просим Вас написать Ваши данные, чтобы мы поняли, что случилось, почему и были ли просчеты в действиях доктора? А так только можем посочувствовать Вашему горю. По поводу кормов, здесь мы с Вами не можем согласиться категорически. Диета, как для людей, так и для животных очень важная часть в процессе выздоровления. И эту информацию Вы можете найти в интернете и уточнить у любого другого специалиста.
Альфия, благодарим Вас за добрые слова в наш адрес! Всегда рады видеть Вас и Ваших питомцев в нашей клинике! По поводу тесноты в приемной, то мы бы и рады расшириться, но нет технических возможностей. Но как говорится «в тесноте, да не в обиде»:-)
5,0
Малафеичева Альфия Рафкатовна
6 ноября 2020
Уважаемые врачи, хоть вы и просили меня больше не писать вам благодарности, так как ваше высокое начальство считает меня ботом (пусть приедет в гости в Раевку, я им паспорт покажу и 8 своих кошек и 2 собаки)… Но я все равно хочу сказать вам СПАСИБО, сегодня были на приеме с Абрикосом, у него опять цистит, но после процедур, знаете ему стало много лучше, не мечется и не орет, покушал, благодарю вас за помощь и желаю вам всяческого процветания
Здравствуйте, Альфия Рафкатовна! Спасибо большое за теплые слова в наш адрес! Мы рады, что ваши питомцы чувствуют себя хорошо и у нас есть возможность помогать вам в этом! Всего вам доброго и здоровья вам и вашему большому семейству!
5,0
Ирина Ермошенко
9 июля 2020
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность. В первую очередь Галине Леонидовне и всему персоналу!!! Врачи знают свою работу, это те люди которые любят и знают своё дело. У меня 5 лет назад заболела собака, были во всех ветеринарках и все в один голос говорили, что это не желец, знакомые посоветовали поехать в 9 жизней и только тут нас выходили. С тех пор мы ходим со всеми вопросами и болячками только сюда. Советую всем. Спасибо вам девушки за ваш не лёгкий труд. Мы вам очень благодарны.
Ирина, добрый день! Очень приятно читать такие теплые слова в наш адрес! Мы рады, что выбираете нашу клинику) Всегда готовы помочь вашим питомцам! Но лучше пусть они и Вы будете здоровы!!!
Хочу выразить благодарность персоналу клиники за внимательность,чуткость и профессионализм.В вашу клинику мы попали когда времени на раздумья не было,собака была в критическом состоянии после желудочно-кишечного кровотечения..Я считаю,что нам крупно повезло,что мы попали в руки настоящему профессионалу своего дела,Сурковой Галине Леонидовне.,ответственной и внимательной,которая правильно поставила диагноз и назначила соответствующее лечение.Благодаря правильно подобранному комплексу лечения,наш пёсель выжил и продолжает радовать нашу семью..Уважаемая Галина Леонидовна,сердечная благодарность вам за нашего пёса,которого вы вытащили с«того света» благодаря вашему вниманию,опыту,знаниям и ответственности.Спасибо вам от всей нашей семьи..Желаем вам здоровья и благополучия… Крис (далматин)
Ирина, добрый день! Мы рады, что смогли помочь Вашему Крису. Всего вам доброго! Здоровья Вам и Вашему питомцу!
5,0
Вадим
27 мая 2020
Спасибо большое Наталье Анатольевне и всему персоналу клиники за замечательно сделанную операцию по стерилизации немецкой овчарки Ники. Результаты операции не принесли НИКАКОГО беспокойства ни собаке, ни хозяевам. Послеоперационный период прошел идеально. Первые пару дней собачка была немного не в настроении, потом продолжила заниматься своими делами во дворе. Защитная попона, которая обычно раздражает животных, также не доставляла беспокойства, сняли через 10 дней в состоянии почти новой. Успехов вам!
Здравствуйте, спасибо Вам за добрые слова, мы рады стараться для Вас и видеть по любому поводу, желаем здоровья Нике и владельцам!!!
1,0
Валерий
16 мая 2020,
отредактирован
18 мая 2020 в 6:54
Здравия всем и вашим питомцам. Обратился в 9 жизней. Впечатления отрицательные! Два посещения было в это заведение. 1. Купирование ушек, после анестезии уносят в операционную, через час заберёшь. Небольшое ожидание, приносят моего щенка. Что не понравилось, обращение как с игрушкой, перевязка происходила так как будто мячь!! Привезли щенка, домой. Наблюдаем что совсем грустно ей, это естественно, стресс что и у человека. Все же живое существо. Но обратили внимание на перевязку, она была небрежная, наш щенок храпел от перетяжки области горла, то есть дышать было с затруднением. Освободили ее от небрежной перетяжки, щенок ожил, стала игривой. Любопытно, смогла бы эта сударыня вести свою деятельность при этом иметь тоже самое состояние что и у нашего щенка. Ладно, это прошло, возможно делает человек по сценарию и ей это так и должно быть, подумали мы. А нет, после купирования на 10 день, нужно снимать швы Приехал, вышла эта же сударыня которая купировала ушки, на подмогу так как мой щенок остерегаеться посторонних, нужно было держать. Эта сударыня, обращаеться с животными не приятно, что подтвердила наши впечатления от первого прихода. К сожалению не знаю её имя.
Остерегайтесь агресивных людей! Имеется соответствующая цитата. (Чем больше узнаю людей, тем больше нравятся собаки). Отзыв не ко всем, именно этой Персоне. Остальные милые и приветливые! Благодарю за внимание, всем добра.
Добрый день, Виталий. Получили Ваш отзыв и были немного удивлены вашей реакцией и видением данной ситуации. Давайте попытаемся разобраться по существу ваших претензий. Операция проходит под наркозом. После операции делается укол, который позволяет животному в течение короткого времени проснуться. Поэтому перевязка делается быстро на еще расслабленные мышцы щенка, что может создать впечатление, что бинтуется как на мячик. Доктор не может себе в данный момент позволить эмоции и действовать непрофессионально. Все должно быть быстро и четко, иначе животное проснется и не даст врачу грамотно наложить тугую повязку, что крайне необходимо после операции купирования ушей, иначе щенок повязку сорвет и тогда все будет в крови, и ваша машина, и квартира, т.к. данный вид операции подразумевает кровотечение несмотря на наложенные швы. И данная повязка не может навредить дыханию животного, потому что накладывается не на шею, а на голову и подчелюстную область. Да, животному некомфортно, но это необходимость. И вас предупреждали, что при данной операции потребуется от вас много терпения и тщательный уход. По поводу снятия швов, то здесь невозможно уговаривать собаку или отвлекать косточной, как вы пытались это делать, манипулируя врачами. Это как маленький ребенок, доводы не помогут. Нужно вам, как взрослому человеку понимать, раз решили щенку отрезать уши, значит нужно потерпеть какие то негативные моменты. Нужно во время снятия швов хорошо подержать собачку и как можно скорее выполнить данную процедуру. Вы можете себе позволить пожалеть своего щенка потом, когда все закончится, а во время снятия швов выполнять рекомендации врачей, а не выставлять свои требования и учить медперсонал, как нужно делать лучше. На наш взгляд важен результат, а не притворное сюсюканье и затягивание процедуры бесполезными уговорами еще больше расшатывая нервную систему вашего питомца. Надеемся, что у вас улягутся эмоции и вы поймете разумность наших доводов. Желаем вам удачи!
Галина Леонидовна, девушки вы просто волшебницы какие то. Сегодня утром звонили ВАМ на счет отита у собаки, обработали составом, который вы рекомендовали… и пожалуйста собака больше не скулит, головой не трясет, ухо подняла, поела и выглядит совершенно здоровой и счастливой. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!! Я просто преклоняюсь перед вашим профессионализмом, талантом и просто добротой. От души СПАСИБО!
Добрый день, Альфия Малафеичева. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
5,0
Василий Гум.
11 апреля 2020
Обратились в ветклиники 9 Жизней. Приветливые люди, любящие и, главное, знающие своё ДЕЛО, способны, работая в стеснённых условиях, поставить правильный (как оказалось!) диагноз и дать необходимые рекомендации, которые, в частности, позволили прояснить картину здоровья нашего любимого питомца, котика Альфа…! Спасибо Вам! Надеюсь, Вам удастся оснаститься УЗИ, рентгеном, что, безусловно, сделает клинику лучшей и спасёт многие жизни тех, кого мы приручили! Успехов! Отдельное спасибо ветеринарному врачу Галине Леонидовне.
Василий, добрый день! Спасибо Вам большое за добрые слова в наш адрес! Мы рады, что смогли помочь вашему питомцу. Дай Бог Вам и ему здоровья. Насчет стесненных условий, Вы, наверное, правы. Но чем богаты, тем и рады!:-) Кстати, УЗИ у нас есть и довольно таки давно). Насчет рентгена были бы рады обзавестись, но, к сожалею, по закону в жилых помещениях рентгеновское оборудование запрещено к использованию. Всего Вам хорошего! Всегда рады, когда наши посетители остаются довольны нашим обслуживанием!
Большое спасибо персоналу ветклиники 9 изней, обратились с котиком и как всегда все на высшем уровне, быстрая квалифицированная помощь, просто золотые руки, особая благодарность Галине Леонидовне нашему лечащему врачу, Абрикос пошел на поправку, а Пуффочка, которую вы вылечили от вируса благополучно родила трех сиамских котят, счастливая мама благодарит ВАС и мы тоже счастливы. Здоровья вам всем с уважением семья Малафеичевых
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы.Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам!!!!
5,0
Полина
29 марта 2020
Делали в ветклинике 9 жизней стерилизацию собаке. Лабрадор, 1.4 возраст. Сначала собаку усыпили, при мне. Немного жутковато было видеть ее неподвижную, но собаке так спокоцней де, хозяин рядом. Я ее гладила, успокаивала. Потом ее унесли и сказали вернуться через час. Погуляла по округе, попереживала. Пришла через час — вынесли собаку в сознании, глаза немного соловые, но меня узнала. Приехали домой, все нормально. На второй день немного вялая была, а на третий день скакала уже. На пятый день шов посмотрела и удивилась. Я одидала, что там на полпуза будет рубец. А там шовчик 5—7 см. И еле заметный. На 7 день вообще почти не видно. Никакиз посленаркозных ужасов не было. Перед операцией кровь сдали. После — выдали обезбаливающее и антибиотик в шприце. Я сама укол сделала, лалеко везти в клинику. Спасибо врачам, и особенно Наталье Леоновой, что так все легко прошло. Для вас это стандартная операция, плановая и не сложная, а для владельца — целая история!
30 марта 2020,
отредактирован
1 апреля 2020 в 5:58
Добрый день, Полина. Спасибо за оказанное доверие. Очень рады, что Вы выбрали именно нашу клинику. Врачи ветеринарного центра успешно проводят операции любой сложности, в том числе стерилизацию собак. Данная процедура абсолютно безболезненна и безопасна для животного, а при соблюдении всех рекомендации после операции, Ваш питомец быстро пойдет на поправку и вернется к обычной жизни. Обязательно поблагодарим Наталью Анатольевну от Вашего имени! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «9 Жизней».
Добрый День! Хочу высказать слова огромной благодарности замечательному доктору Галине Леонидовне! Спасибо Вам, Галина Леонидовна, за помощь нашей кошке!!! Очень сложно поставить правильный диагноз вообще кому-либо, но если этот «кто-то» еще и не говорит, не может пожаловаться на свою боль, даже не может хотя бы показать, где болит, то здесь в выборе тактики лечения можно рассчитывать только на профессионализм, помноженный на опыт, а так же бесконечную любовь к профессии и самое главное к пациентам! Все это: профессионализм, опыт, желание помочь, душевное тепло, мы нашли в чудесном докторе — Галине Леонидовне Сурковой!!! Спасибо Вам!!!
Добрый день, Галина! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв и столь теплые слова в адрес доктора. Благодарность будет передана Галине Леонидовне. Ценим Ваш выбор клиники и признательны за оказанное доверие. Рады, что смогли оправдать ожидания и помочь Вашему любимцу. Желаем здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Обратился в ветеринарную клинику 9 жизней к доктору Галине Леонидовне, огромная благодарность за профессионализм, милосердия к » пациентам» и чуткость к их хозяевам.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
5,0
Наталья
4 марта 2020
Большое человеческое спасибо врачам клиники, особенно Наталье Анатольевне, которая приняла решение немедленно провести операцию моей собаке, от которой другие врачи просто отказались, ссылаясь на возраст. Моей собаке, обычной дворняге, в этом году исполнится 18 лет. Все отказывались что либо предпринять. Тут же, попав на приём, собаке сделали УЗИ и через 30 минут срочная операция.
Добрый день, Наталья. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
5,0
Малафеичева Альфия Рафкатовна
1 марта 2020
Обратилась вчера в ветклинику 9 жизней и как всегда отличный результат. Девушки вы просто волшебницы а не врачи а сутки поднять на ноги такую тяжелобольную кошку. Кошка с утра поела и чувствует себя хорошо играет. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Здоровья и благополучия ВАМ и ВАШИМ близким С уважением семья Малафеичевых.
Альфия, благодарим Вас от души за такие теплые слова в наш адрес! Всегда рады видеть Вас с Вашими питомцами в нашей клинике! Здоровья Вам и Абрикосу с Джижжи!
5,0
Малафеичева Альфия Рафкатовна
1 марта 2020
Пришлось вчера опять обратиться в ветклинику 9 жизней. Девушки вы просто волшебницы а не врачи, поставить на ноги такую тяжелобольную кошку за сутки,это просто высший пилотаж. Кошка с утра поела и чувствует себя хорошо играет. Спасибо вам огромное за ваш нелегкий труд. Здоровья и благополучия ВАМ и ВАШИМ близким. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! С уважением семья Малафеичевых.
Здравствуйте, Альфия Рафкатовна! Большое спасибо за отзыв. Добрые пожелания и слова благодарности обязательно передадим нашему коллективу. Рады, что удалось спасти Вашу питомицу. С пожеланием здоровья и уважением, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Ирина
30 октября 2019,
отредактирован
30 октября 2019 в 15:04
Я сама врач и такого не ожидала! Привезли собаку с жалобами на кашель. За обследование заплатили больше трёх тысяч! Сделали. УЗИ и какие-то уколы. Никаких записей(ни диагноза, ни названия лекарственных препаратов не написали) при попытке выяснить, что и от чего лечили сказали, что они не обязаны ничего писать!
Добрый день, спасибо за отзыв, но не могу с Вами согласиться, прошу не вводить в заблуждение посетителей. Проблема в том, что не Вы лично были на приеме, а ваша четырнадцатилетняя дочь, которая не сказала, что она не взрослая, мы с ней как со взрослым человеком пообщались, она нас убедила провести всевозможные исследования, которые проводятся по записи, такие как исследования сердца(УЗИ) и анализ крови на тропонин, который отправляется в Москву и делается несколько дней. Девушка была осведомлена о сроках выдачи заключений, она согласилась, а мы не знали, что надо было с Вами это согласовывать. Затем Вы нетерпеливо названивали врачам, но с доктором, который работал с вашим питомцем Вы не говорили, отсюда непонятная ситуация. Оплатили вы 2700, вашей дочери выдали чек, из них 400 рублей прием, 1300 анализ в Москву, плюс узи сердца. Заключение Вас ждет, приходите, забирайте. И как врач, Вы, не разобравшись, сразу пишете отзыв в интернет, это хорошо? Тогда просите Вашу дочь сообщать ее возраст, она выглядит взрослой и ведет себя уверенно, мы с детьми, без согласования родителей не работаем. Приходите со своим животным сами, тогда сможете объективно оценить ситуацию, а так Вам не понять.
Южный блюз
31 августа 2019
Выражаю огромную благодарность Леоновой Наталье Анатольевне за помощь моим питомцам, за внимательное, человеческое отношение. Всех благ Вам
Очень люблю эту клинику! Врачи грамотные, добрые, очень любят животных, всегда дадут понятную консультацию. Очень благодарна вам «девять жизней» Моя хоря здоровая и радуется жизни
5 февраля 2020,
отредактирован
6 февраля 2020 в 1:46
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что были вам полезны. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Была сегодня на приеме с больным котиком, после оказания быстрой и квалифицированой помощи,сразу видно улучшение состояния животного. СПАСИБО ОГРОМНОЕ врачам и всему медперсоналу. Лично мне вы уже 4 кошку спасаете. Спасибо вам девушки за ваш нелегкий труд, Будьте здоровы, успешны и счастливы.
Альфия, спасибо огромное за такие добрые слова в наш адрес! Желаем Вам и Вашим питомцам здоровья! А мы всегда рады помочь Вам при необходимости. Всего Вам хорошего!
5,0
Надежда Викторовна
13 апреля 2019
Добрый вечер! Галина Леонидовна, спасибо Вам огромное за Ваше отзывчивое сердце, за Ваши умелые руки, за то, что дарите надежду на светлое будущее, даже если оно для кого-то из наших любимых питомцев не наступит…Но мы, люди, должны и будем жить дальше, несмотря ни на что! Яша побежал на Радугу, он, я верю, встретит там и Барсика, ушедшего немного раньше, четыре года назад. Это всё же лучше, чем смотреть на угасающего котика и не мочь ничем уменьшить его боль.Кто бы что ни думал по поводу усыпления. Но! Хочу всем хозяевам, кто прочитает этот мой пост, запомнить одну вещь: если ваш питомец будет жить только в квартире и никогда не покинет её пределы, чтобы время от времени проводить на улице, сделайте операцию ему своевременно по кастрации. Потому что в замкнутом пространстве обычному животному невозможно обеспечить полноценную жизнь. Своими бесконечными метками он испортит вам не только мебель. Если же вы вообще не знаете, как правильно ухаживать за пушистиком, то лучше откажитесь от идеи пустить такого в своё жильё и в свою жизнь. Это огромная ответственность прежде всего. Убедилась на собственном опыте. И очень, очень больно расставаться с любимцем навсегда, особенно, если прожил он рядом больше тринадцати лет!!! А клинике и её врачам всех земных благ! Продолжайте спасать наших любимых животных.В нашем случае вы сделали всё, что могли. Спасибо.
Надежда Викторовна, спасибо большое, что в такой тяжелый момент Вы нашли силы написать столько правильных слов и добрых пожеланий.Яша навсегда останется в Вашей памяти добрым другом.Не вините себя ни в чем, Вы отличная хозяйка. Гл.врач Леонова Н.А.
Мы переехали из Нижнего Новгорода, живем в станице Раевская не полный год. Котику год назад сделали операцию, у него была мочекаменная, и вот через год опять подолгу сидел в лоточке, плохо себя чувствовал,обзвонили несколько клиник, где от нас просто отказались, а вот» 9 жизней» осмотрели, установили, что у него цистит, сделали уколы,назначили необходимое лечение, Девушки, такие вежливые, очень понравилось, главное котику заметно лучше стало сразу. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Будьте здоровы, успешны и счастливы!
5 февраля 2020,
отредактирован
6 февраля 2020 в 1:46
Малафеичева Альфия, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
5,0
Елена Андрушко ,кот Мотя !
2 февраля 2019,
отредактирован
4 февраля 2019 в 9:49
Сегодня,в субботу поехала с Полей,срочная операция,гнойная опухоль под челюстью,все четко,быстро,укол затем операция,консультация заняло все максимум час полтора,Наталью Анатольевна и Галину Леонидовна знаю еще по Сакко и Вансетти Супер! Если хотите Видеть Вашего питомца здоровым все на Московскую!!!!!!
5 февраля 2020,
отредактирован
6 февраля 2020 в 1:46
Елена Андрушко,кот Мотя!, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Рады, что смогли быть вам полезными! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Анонимный пользователь
10 февраля 2019
Елена, спасибо Вам большое за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в нашей клинике.
Обошли три клиники в городе, нигде не смогли поставить точный диагноз. Везде естественно платили. В одной раскрученной на улице Энгельса оставляли на стационар, брали анализы, лечили на приличную сумму. Но как оказалось, совсем не от того… Огромное спасибо клинике 9 жизней. Я вам очень, очень признательна. Единственные, кто выяснил причину, причем сразу. Вы-профи, которые любят свою работу и люди, у которых есть сердце. Спасибо Вам огромное!
Анонимный пользователь
2 ноября 2018
Мы рады, что смогли Вам помочь, спасибо за оценку нашей работы.
5,0
Виталий
4 декабря 2017
Прежде чем попасть к Наталии Анатольевне, побывали почти во всех клиниках города и только здесь получили реальности помощь без развода и глупости. Огромное им спасибо. Завтра понесем щенят и очень уверены в адекватной помощи.
Анонимный пользователь
2 декабря 2018
Нам тоже помогла Наталия Анатольевна. На Волгоградской отправили домой,сказали,что в лучшем случае осталось месяцев шесть. Тогда собаке было 5месяцев. Прошли курс лечения назначенный Налией Анатольевной. Сейчас нашей Марте уже 3года.
Анонимный пользователь
14 мая 2019
А что было с собакой? Почему сказали так мало жить осталось?
Виктория
1 декабря 2017,
отредактирован
5 декабря 2017 в 13:26
Загубили нам животное. Эти с позволения сказать ветеринары, через раз моют руки и обрабатывают столы. Привезли с циститом увезли с чумкой.И только после смерти нашей кошки, они нам сказали, что сейчас у них эпидемия кошачьей чумки. Если вам дороги ваши животные, выбирайте клинику тщательнее. Они экономят ваши деньги за счёт жизни вашего любимого питомца.
5,0
Елена
30 октября 2017,
отредактирован
31 октября 2017 в 20:40
Кастрировали всех котов Здесь. Последний раз обратились, щена осмотрели сделали узи, Постарались все сделать так чтоб не было лишних затрат. Выписали лечение. Мы очень довольны.
5,0
Екатерина
16 сентября 2017,
отредактирован
18 сентября 2017 в 6:11
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить Вас, моих спасителей ветеринарных врачей клиники «9 жизней». Спасибо Вам огромное за Ваш высокий профессионализм, за внимательное отношение к нам, четвероногим пациентам, за то, что даете нам шанс жить. Спасибо Вам за мою жизнь!!! Ваш пациент Бостон.
4,0
Екатерина
16 августа 2017
Я очень часто ездию с собакой,Джесси..все нравится,врачи внимательные очень)И радует,то что вет.клиника рядом с домом)
5,0
Дмитрий
28 июня 2017,
отредактирован
29 июня 2017 в 14:18
Очень много пишут негатива и все анонимно)))). а зря лучшие спецы. Опустились руки и не знал что делать ну вот и по советовали а 9 жизней… не спорю когда все толпятся и под ногами собаки лежат они ругаются и дерзят… но главное что спецы за сеанс отдал 700 р так она ела в клинике на столе я просто обрадовался…улыбка была не поверите какая… огромное вам спасибо. Кавказский волкодав Адель набирается сил)))))) ещё раз огромное вам спасибо
Анонимный пользователь
25 апреля 2017
Какие глупости… доверяю своих любимых четвероногих только 9 жизней. Стерилизовала там кошек. Лечила) и кстати только в этой вет. Клинике, меня отговорили от ненужных дорогущих анализов.Всем советую
Екатерина
16 августа 2017
А почему плохие отзовы анонимно пишите??Можете конкуренты просто!
1,0
Анонимный пользователь
4 декабря 2016
Клиника повергла в шок. Экстренному больному животному без десяти четыре отказались сделать даже обезбалевающий укол. Еще и ругали, что животное может запачкать кровью, уже вымытый, перед закрытием пол. На мои слезы о помощи отреагировали сухо с безразличием. Закрыли перед носом дверь. Если Вам не безразличен Ваш питомец — знайте в реале у него не 9 жизней, так что не стоит рисковать!!!
Елена
12 декабря 2018
Пришла перед самым закрытием, там уже мыли пол. Приняли без единого намека на недовольство, без какой-либо спешки!
Зина
23 июня 2019
Лож сотрудника не поможет сделать клинику лучше. Подумайте лучше как быть добрее!
Анонимный пользователь
2 декабря 2018,
отредактирован
3 декабря 2018 в 14:06
Не верю!!!!!!! Ни единому слову. Нашего булика оперировали в 7вечера,хотя работали в тот день до 4часов. Ни единого раза не отказали в помощи,за консультацию вообще денег не берут. Доктора проффессионалы,препараты назначают не те,что подороже,а те,что реально помогают.
По телефону мне сказали, что если прийти со своими лекарствами и подключить животное к капельной системе — будет 50 рублей за лекарство. В итоге при оплате насчитали 1500 (за 4 лекарства, которые я принесла), т.к. учитываются шприцы, перчатки и ватки. А когда я начала спрашивать, почему по телефону озвучивают одну сумму, а просят заплатить другую — нам сказали больше в эту клинику не приходить. Вот такие врачи
Котëнок в данную секунду почти не дышит, уколы которые она вколола к сожалению я не понимаю правильные или нет. Но то что после приëма доказывала обсурдные денежные вещи а не пыталась помочь, это на её совести. Идите куда подольше от медицины!!!!!
исход
Но Вы также должны принять и тот факт, что щенок болел уже не первый день до того, как вы обратились в клинику. Щенок на приеме был в очень тяжелом состоянии. А многие болезни протекают в детском возрасте молниеносно. И не всегда получается помочь.
И очень жаль, что Вы сразу забыли о том, что в течение 2.5 лет обслуживались в нашей клинике с большим кол-вом животных и Вас все устраивало, а теперь обвиняете всю клинику в непрофессионализме. И что бы ни произошло, на наш взгляд, не очень красиво обзывать врача в общественном пространстве «дураком».
Желаем Вам найти такую клинику, в которой всегда было бы все идеально. Будьте здоровы!
На следующее утро собака умерла.
Не ходите туда,если зотите чтобы ваш питомец был жив.
Я требовала вернуть мои деньги,которые я там оставила 3000,но не отдали,я буду судиться с ними и писать отзывы до тех пор,пока не получу свои деньги и моральный ущерб.
Обзвонила другие клиники рассказала про симптомы сказали у собаки было отравление,а ее лечили от бронхита и инфекции,якобы.
В плановом порядке обратилась в одну из ветклиник города для стерилизации крипторха. Забрала котика Ёжку после операции, он долго суток двое отходил от наркоза. Потом температура, расстройство пищеварения, рвота, и в последствии полный отказ от еды. Соблюдали все рекомендации, потратили кучу времени и денег, но лучше не становилось. Котик перестал вставать и вообще реагировать на что-либо. Он умирал.
Я обратилась в клинику 9 жизней. Сразу взяли анализы, сделали УЗИ, Выяснилось, что его во время операции заразили чумкой. Мы соблюдали всё, что говорила врач, и уколы и питание. А как врач моего беспородного несчастного куцехвостика бережно брала и делала ему уколы. Всего за 3 дня его спасли чудо врачи клиники 9 жизней.
А в феврале я привезла так же подобранную беспородную кошечку Сонечку уже в эту клинику на стерилизацию. Что за чудо врачи! Кошка уже к вечеру скакала как буд-то ничего не было. Её ничего не волновало. Я посмотрела на шовчик — уникальная работа! Размер около 1.5см, аккуратный, видно что сделан профессионалом. И никаких попон! Спасибо Вам за любовь к животным! Счастья Вам всем, сотрудникам этой клиники.
Желаем Вам и Вашим питомцам здоровья! Но если будут проблемы, всегда рады видеть вас в нашей клинике.
Квалификация низкая, большой поток, антисанитария…
Если проблема серьёзней чем прививка, не в коем случае! Потеряете животное!
Поэтому не можем согласиться с вашими обвинениями в наш адрес.
Будьте здоровы и всего вам наилучшего.
По поводу кормов, здесь мы с Вами не можем согласиться категорически. Диета, как для людей, так и для животных очень важная часть в процессе выздоровления. И эту информацию Вы можете найти в интернете и уточнить у любого другого специалиста.
По поводу тесноты в приемной, то мы бы и рады расшириться, но нет технических возможностей. Но как говорится «в тесноте, да не в обиде»:-)
Обратился в 9 жизней. Впечатления отрицательные!
Два посещения было в это заведение.
1. Купирование ушек, после анестезии уносят в операционную, через час заберёшь. Небольшое ожидание, приносят моего щенка. Что не понравилось, обращение как с игрушкой, перевязка происходила так как будто мячь!!
Привезли щенка, домой. Наблюдаем что совсем грустно ей, это естественно, стресс что и у человека. Все же живое существо. Но обратили внимание на перевязку, она была небрежная, наш щенок храпел от перетяжки области горла, то есть дышать было с затруднением. Освободили ее от небрежной перетяжки, щенок ожил, стала игривой. Любопытно, смогла бы эта сударыня вести свою деятельность при этом иметь тоже самое состояние что и у нашего щенка. Ладно, это прошло, возможно делает человек по сценарию и ей это так и должно быть, подумали мы.
А нет, после купирования на 10 день, нужно снимать швы
Приехал, вышла эта же сударыня которая купировала ушки, на подмогу так как мой щенок остерегаеться посторонних, нужно было держать. Эта сударыня, обращаеться с животными не приятно, что подтвердила наши впечатления от первого прихода. К сожалению не знаю её имя.
Остерегайтесь агресивных людей! Имеется соответствующая цитата. (Чем больше узнаю людей, тем больше нравятся собаки). Отзыв не ко всем, именно этой Персоне. Остальные милые и приветливые!
Благодарю за внимание, всем добра.
Получили Ваш отзыв и были немного удивлены вашей реакцией и видением данной ситуации.
Давайте попытаемся разобраться по существу ваших претензий. Операция проходит под наркозом. После операции делается укол, который позволяет животному в течение короткого времени проснуться. Поэтому перевязка делается быстро на еще расслабленные мышцы щенка, что может создать впечатление, что бинтуется как на мячик. Доктор не может себе в данный момент позволить эмоции и действовать непрофессионально. Все должно быть быстро и четко, иначе животное проснется и не даст врачу грамотно наложить тугую повязку, что крайне необходимо после операции купирования ушей, иначе щенок повязку сорвет и тогда все будет в крови, и ваша машина, и квартира, т.к. данный вид операции подразумевает кровотечение несмотря на наложенные швы. И данная повязка не может навредить дыханию животного, потому что накладывается не на шею, а на голову и подчелюстную область. Да, животному некомфортно, но это необходимость. И вас предупреждали, что при данной операции потребуется от вас много терпения и тщательный уход.
По поводу снятия швов, то здесь невозможно уговаривать собаку или отвлекать косточной, как вы пытались это делать, манипулируя врачами. Это как маленький ребенок, доводы не помогут. Нужно вам, как взрослому человеку понимать, раз решили щенку отрезать уши, значит нужно потерпеть какие то негативные моменты. Нужно во время снятия швов хорошо подержать собачку и как можно скорее выполнить данную процедуру. Вы можете себе позволить пожалеть своего щенка потом, когда все закончится, а во время снятия швов выполнять рекомендации врачей, а не выставлять свои требования и учить медперсонал, как нужно делать лучше. На наш взгляд важен результат, а не притворное сюсюканье и затягивание процедуры бесполезными уговорами еще больше расшатывая нервную систему вашего питомца. Надеемся, что у вас улягутся эмоции и вы поймете разумность наших доводов. Желаем вам удачи!
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Насчет стесненных условий, Вы, наверное, правы. Но чем богаты, тем и рады!:-)
Кстати, УЗИ у нас есть и довольно таки давно). Насчет рентгена были бы рады обзавестись, но, к сожалею, по закону в жилых помещениях рентгеновское оборудование запрещено к использованию.
Всего Вам хорошего! Всегда рады, когда наши посетители остаются довольны нашим обслуживанием!
Врачи ветеринарного центра успешно проводят операции любой сложности, в том числе стерилизацию собак.
Данная процедура абсолютно безболезненна и безопасна для животного, а при соблюдении всех рекомендации после операции, Ваш питомец быстро пойдет на поправку и вернется к обычной жизни.
Обязательно поблагодарим Наталью Анатольевну от Вашего имени! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «9 Жизней».
С уважением, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
какие-то уколы. Никаких записей(ни диагноза, ни названия лекарственных препаратов не написали) при попытке выяснить, что и от чего лечили сказали, что они не обязаны ничего писать!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Гл.врач Леонова Н.А.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Спасибо!
Рады, что смогли быть вам полезными!
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники 9 Жизней.
Последний раз обратились, щена осмотрели сделали узи, Постарались все сделать так чтоб не было лишних затрат. Выписали лечение.
Мы очень довольны.
Спасибо Вам за мою жизнь!!!
Ваш пациент Бостон.
Еще и ругали, что животное может запачкать кровью, уже вымытый, перед закрытием пол.
На мои слезы о помощи отреагировали сухо с безразличием.
Закрыли перед носом дверь.
Если Вам не безразличен Ваш питомец — знайте в реале у него не 9 жизней, так что не стоит рисковать!!!
Доктора проффессионалы,препараты назначают не те,что подороже,а те,что реально помогают.